OVH INCIDENT OF 03/10/2021

Hello,
Following a fire at the OVH data centers, some of our services have gone down.

We have managed to recover the most recent data we had, some data was lost during the operation and we are still working on restoring it.
It is likely that in the coming days some of you will experience difficulties and we are doing our best to correct them.
You have the possibility to contact us on all our usual channels (email: contact@dessindigo.com, chat at the bottom right).

We thank you for your understanding and apologize for the inconvenience caused.

Edit 1 03/10 18:30 : Our video server was also impacted in the fire some videos still work thanks to our CDN the switch is ongoing we are working for a quick recovery.
Edit 2 03/11 00:30 : Our video server is operational again 90% of them are available.
EDIT 3 04/01 16:00 : OVH is delayed in its deliveries, we are sorry for the videos still inaccessible... We are doing our best to resolve the issues as quickly as possible, but unfortunately depend on the actions taken by OVH. We hope to be able to fix everything by next week.


The technical team
Bonjour,
Suite à un incendie survenu aux centres de données d'OVH certain de nos services sont tombés en panne.

Nous avons fait en sorte de récupérer les données les plus récentes que nous avions, certaines données ont été perdues lors de l'opération et nous travaillons encore au rétablissement de celles-ci.
Il est probable que dans les prochains jours certains d'entre vous rencontrent des difficultés et nous faisons le nécessaire pour les corriger.
Vous avez la possibilité de nous contacter sur tous nos canaux habituels (mail : contact@dessindigo.com , tchat en bas à droite).

Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Edit 1 10/03 18:30 : Notre serveur vidéo a aussi été impacté dans l’incendie certaine vidéo fonctionne encore grâce à notre CDN le basculement de celui-ci est en cours nous travaillons à une reprise rapide.
Edit 2 11/03 00:30 : Notre serveur vidéo est de nouveaux opérationnel 90% de celle-ci sont disponibles.
EDIT 3 01/ 04 16h00 : OVH a des retards dans ces délivrables, nous sommes navrés pour les vidéos encore inaccessibles... Nous faisons au mieux pour régler les soucis au plus vite, mais sommes malheureusement tributaires des actions engagées par OVH. Nous espérons pouvoir tout corriger dès la semaine prochaine.


L'équipe technique

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✔️ Thank you :)
✔️ Merci :)
Thank you for this information. I hope your data is not lost. Courage to you.
Merci pour cette information. J'espère que vos données ne sont pas perdues. Courage à vous.
Hello,
Following this incident, it seems impossible to view the illustrations in the galleries of the different members of the site. Am I the only one in this situation?
Bonjour,
Suite à cet incident, il semble impossible de voir les illustrations dans les galerie des différents membres du site. Suis-je le seul dans ce cas là ?
Bug fixed.
Bug résolu.

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