Hola,
Este es el texto que intenté enviar haciendo clic en «Contacto», pero al final aparece un error que dice:
«¿Está ocurriendo algo inusual? ¿Es un bot? Si no lo es, por favor, póngase en contacto con nosotros: 3000»
Hola,
He intentado cuatro veces comprar el paquete que incluye el juego base y los personajes, y cada vez he introducido los datos de mi banco (utilizando diferentes tarjetas y diferentes dispositivos, como un teléfono, una tableta y un ordenador).
No he recibido ninguna respuesta del sitio web, que simplemente reinicia la página donde introduzco los datos de mi banco.
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación de la compra, ni ningún mensaje de error, nada.
Por lo tanto, me gustaría lo siguiente:
1. Saber si mi compra ha sido validada y, en caso afirmativo, cuál de los cuatro intentos fue exitoso para poder cancelar los demás.
2. Si no ha sido validada, ¿cómo puedo proceder?
3. Una respuesta, aunque sea automática, para que me informe de que mi solicitud está siendo procesada de alguna manera.
4. Poder dibujar.
Atentamente,
Ahora no tengo ninguna opción de contacto ni forma de realizar una compra, y me preocupa haber introducido los datos de mi banco varias veces innecesariamente. Por lo tanto, estoy intentando ponerme en contacto con ustedes a través del foro, ya que no estaba seguro de dónde más podría publicar esto.
Si tienen alguna respuesta, por favor, háganmelo saber.
Que tengan un buen fin de semana y espero poder dibujar pronto.
bonjour,
voici le texte que j'ai tenté d'envoyer en cliquant sur contact mais il termine par une erreur disant:
" quelque chose d'anormal ce passe? un robot?si ce n'est pas le cas contactez nous : 3000"
bonjour,
j'ai par 4 fois tenté d'acheter le pack comprenant la base et les personnages et une fois rentré les données bancaire (avec des cartes differentes et des supports differents aussi tel que telephone tablette et ordinateur).
je n'ai aucune reponse de la part du site qui ne fait qu'un reset de la page d'entrée des coordonnées bancaires...
je n'ai reçu aucun mail de confirmation de l'achat, ni d'erreurs, rien.
je souhaiterai donc plusieurs choses:
1- savoir si mon achat est validé et si oui, lequel des 4 essais a été pris afin d'annuler les autres...
2- dans le cas ou il n'aurait pas été validé, comment puis je le faire?
3- une reponse, meme automatique pour savoir que ma demande est traitée dans un sens ou un autre
4- dessiner
cordialement
. me voici donc sans options de contact, ni d'achat et du coup avec la crainte d'avoir donné plusieurs coordonnées bancaires betement.
j'essaye donc via le forum ou je ne savais pas trop ou placer le post.
si vous avez des reponses merci
bon weekend a tous ,
dans l'attente de pouvoir dessiner
En relación con el problema que has planteado, te invitamos a que nos escribas detallando tu situación a la siguiente dirección de correo electrónico: communication@dessindigo.com.
Un miembro de nuestro equipo se encargará de responderte lo antes posible para solucionar este problema.
Que tengas un buen día.
Hello Imauris,
Pour ton souci, je t'invite à nous écrire, en y expliquant ta situation, à notre adresse e-mail : communication@dessindigo.com
Un membre de l'équipe se chargera de te répondre au plus vite, afin de régler cela
Le envío este correo electrónico para detallar los intentos que realizamos la mañana del sábado 15 de mayo.
Desde entonces, hemos confirmado que todos nuestros intentos se procesaron con éxito este lunes 17 de mayo. Le adjunto el correo electrónico explicativo y, en consecuencia, nuestra solicitud.
Atentamente.
Bonsoir,
je vous envoie donc un mail détaillant nos tentatives de samedi 15 mai au matin.
depuis , nous avons pu voir que toutes nos tentatives ont bien été débités ce Lundi 17 mai...je vous laisse le soin de lire le mail explicatif et du coup, notre demande.
Interacciones
Nombre de sujet(s) : 1
Nombre de réponse(s) : 2
15/05/2021
Este es el texto que intenté enviar haciendo clic en «Contacto», pero al final aparece un error que dice:
«¿Está ocurriendo algo inusual? ¿Es un bot? Si no lo es, por favor, póngase en contacto con nosotros: 3000»
Hola,
He intentado cuatro veces comprar el paquete que incluye el juego base y los personajes, y cada vez he introducido los datos de mi banco (utilizando diferentes tarjetas y diferentes dispositivos, como un teléfono, una tableta y un ordenador).
No he recibido ninguna respuesta del sitio web, que simplemente reinicia la página donde introduzco los datos de mi banco.
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación de la compra, ni ningún mensaje de error, nada.
Por lo tanto, me gustaría lo siguiente:
1. Saber si mi compra ha sido validada y, en caso afirmativo, cuál de los cuatro intentos fue exitoso para poder cancelar los demás.
2. Si no ha sido validada, ¿cómo puedo proceder?
3. Una respuesta, aunque sea automática, para que me informe de que mi solicitud está siendo procesada de alguna manera.
4. Poder dibujar.
Atentamente,
Ahora no tengo ninguna opción de contacto ni forma de realizar una compra, y me preocupa haber introducido los datos de mi banco varias veces innecesariamente. Por lo tanto, estoy intentando ponerme en contacto con ustedes a través del foro, ya que no estaba seguro de dónde más podría publicar esto.
Si tienen alguna respuesta, por favor, háganmelo saber.
Que tengan un buen fin de semana y espero poder dibujar pronto.
voici le texte que j'ai tenté d'envoyer en cliquant sur contact mais il termine par une erreur disant:
" quelque chose d'anormal ce passe? un robot?si ce n'est pas le cas contactez nous : 3000"
bonjour,
j'ai par 4 fois tenté d'acheter le pack comprenant la base et les personnages et une fois rentré les données bancaire (avec des cartes differentes et des supports differents aussi tel que telephone tablette et ordinateur).
je n'ai aucune reponse de la part du site qui ne fait qu'un reset de la page d'entrée des coordonnées bancaires...
je n'ai reçu aucun mail de confirmation de l'achat, ni d'erreurs, rien.
je souhaiterai donc plusieurs choses:
1- savoir si mon achat est validé et si oui, lequel des 4 essais a été pris afin d'annuler les autres...
2- dans le cas ou il n'aurait pas été validé, comment puis je le faire?
3- une reponse, meme automatique pour savoir que ma demande est traitée dans un sens ou un autre
4- dessiner
cordialement
. me voici donc sans options de contact, ni d'achat et du coup avec la crainte d'avoir donné plusieurs coordonnées bancaires betement.
j'essaye donc via le forum ou je ne savais pas trop ou placer le post.
si vous avez des reponses merci
bon weekend a tous ,
dans l'attente de pouvoir dessiner
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Nombre de sujet(s) : 1
Nombre de réponse(s) : 397
17/05/2021
En relación con el problema que has planteado, te invitamos a que nos escribas detallando tu situación a la siguiente dirección de correo electrónico: communication@dessindigo.com.
Un miembro de nuestro equipo se encargará de responderte lo antes posible para solucionar este problema.
Que tengas un buen día.
Pour ton souci, je t'invite à nous écrire, en y expliquant ta situation, à notre adresse e-mail : communication@dessindigo.com
Un membre de l'équipe se chargera de te répondre au plus vite, afin de régler cela
Bonne journée à toi
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Nombre de sujet(s) : 1
Nombre de réponse(s) : 2
18/05/2021
Le envío este correo electrónico para detallar los intentos que realizamos la mañana del sábado 15 de mayo.
Desde entonces, hemos confirmado que todos nuestros intentos se procesaron con éxito este lunes 17 de mayo. Le adjunto el correo electrónico explicativo y, en consecuencia, nuestra solicitud.
Atentamente.
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depuis , nous avons pu voir que toutes nos tentatives ont bien été débités ce Lundi 17 mai...je vous laisse le soin de lire le mail explicatif et du coup, notre demande.
cordialement.
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